Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La société THAELYS (SAS au capital de 1 000 €, SIREN 102 255 312), dont le siège social est situé au 14 rue Saint-Merri, 75004 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site thaelys.fr et ses solutions logicielles.

Données collectées

Données d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Données professionnelles

Nom de l'entreprise, poste occupé, secteur d'activité

Données de connexion

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite

Données de formulaires

Messages envoyés via les formulaires de contact ou de demande de démo

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et de démonstration
• Fournir et améliorer nos services et solutions logicielles
• Gérer la relation client et les contrats
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement préalable)
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos plateformes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale des traitements

Exécution du contrat

Pour la fourniture de nos services aux clients et partenaires

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels

Intérêt légitime

Pour la sécurité de nos systèmes et l'amélioration de nos services

Obligation légale

Pour le respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires

Durée de conservation

Données clients

5 ans après la fin du contrat

Données prospects

3 ans après le dernier contact

Données de connexion

12 mois

Cookies

13 mois maximum

Données comptables

10 ans (obligation légale)

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement aux équipes internes de THAELYS habilitées à les traiter. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, outils SaaS) dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions, sous couvert d'un contrat de traitement conforme au RGPD. THAELYS ne vend en aucun cas les données personnelles à des tiers.

Transferts hors Union Européenne

THAELYS héberge ses données en Europe via IONOS SE (Allemagne). En cas de recours à des prestataires établis hors de l'UE, THAELYS s'assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Vos droits

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 14 rue Saint-Merri, 75004 Paris, ou via le formulaire de contact disponible sur thaelys.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réclamation non résolue, vous disposez du droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Aucun consentement requis.

Cookies analytiques

Mesure d'audience anonymisée pour améliorer l'expérience. Soumis à consentement.

Cookies marketing

Publicité ciblée. Soumis à consentement.

Sécurité des données

THAELYS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès strict, hébergement sécurisé en Europe, sauvegardes régulières et formation des équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.